Syarat & Ketentuan

1. Ketentuan Umum

Dengan mengakses dan menggunakan website mabruk.farm, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut. Website ini dikelola oleh PT Mabruk Agro Lestari yang berkedudukan di Desa Gunung Sari, Kec. Way Khilau, Kab. Pesawaran, Lampung.

2. Produk & Harga

• Harga yang tercantum di website bersifat informatif dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
• Harga final dikonfirmasi saat pemesanan via WhatsApp.
• Ketersediaan produk tergantung pada kondisi panen dan stok di greenhouse kami.
• Foto produk bersifat ilustrasi. Tampilan aktual dapat sedikit berbeda.

3. Pemesanan & Pembayaran

• Pemesanan dilakukan melalui WhatsApp ke nomor resmi kami: 0852-6945-8526.
• Pesanan dikonfirmasi setelah kesepakatan jumlah, harga, dan jadwal pengiriman.
• Metode pembayaran yang diterima: transfer bank dan COD (Cash on Delivery) untuk area tertentu.
• Untuk kerjasama B2B, sistem pembayaran diatur sesuai kontrak yang disepakati.

4. Pengiriman

• Area pengiriman utama: Bandar Lampung dan sekitarnya (Pesawaran, Pringsewu).
• Jadwal pengiriman: Senin–Sabtu, sesuai kesepakatan saat pemesanan.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan produk setelah diterima oleh pembeli.
• Klaim kerusakan saat pengiriman harus dilaporkan dalam waktu 1x24 jam dengan bukti foto.

5. Kerjasama B2B

• Kerjasama supply diatur dalam kontrak terpisah antara Mabruk Farm dan mitra.
• Harga, volume, dan jadwal pengiriman sesuai kesepakatan dalam kontrak.
• Pembatalan kontrak harus diinformasikan minimal 7 hari kerja sebelumnya.

6. Eduwisata

• Reservasi kunjungan wajib dilakukan minimal 3 hari sebelumnya.
• Pembatalan kurang dari 24 jam sebelum jadwal dapat dikenakan biaya.
• Peserta wajib mengikuti aturan keselamatan dan kebersihan selama di area greenhouse.
• Mabruk Farm berhak membatalkan atau mengubah jadwal kunjungan karena kondisi force majeure.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di website ini — termasuk teks, gambar, logo, dan desain — adalah milik PT Mabruk Agro Lestari dan dilindungi oleh hukum hak cipta Indonesia. Dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan konten tanpa izin tertulis.

8. Batasan Tanggung Jawab

Mabruk Farm berupaya menyajikan informasi yang akurat di website ini. Namun, kami tidak menjamin bahwa semua informasi selalu terkini atau bebas dari kesalahan. Penggunaan informasi dari website ini sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna.

9. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku efektif sejak dipublikasikan di halaman ini.

10. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan terkait syarat dan ketentuan ini:

• WhatsApp: 0852-6945-8526
• Email: halo@mabruk.farm
• Alamat: Desa Gunung Sari, Kec. Way Khilau, Kab. Pesawaran, Lampung